Cummins Guidanz: เร่งกระบวนการซ่อมแซมและปรับปรุงเวลาการให้บริการลูกค้า
Cummins Guidanz™ เป็นชุดผลิตภัณฑ์บริการแท้ที่มีคุณสมบัติและความสามารถที่มาพร้อมกับ Cummins แอปพลิเคชันมือถือนี้ถูกออกแบบเพื่อช่วยเร่งกระบวนการซ่อมแซมและปรับปรุงเวลาการให้บริการลูกค้า ด้วย Cummins Guidanz ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติและความสามารถหลากหลายได้
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของแอปคือความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลแผ่นข้อมูลอุปกรณ์และอุปกรณ์ นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้แอปยังให้รหัสข้อบกพร่องและคำอธิบายของ Cummins ที่ได้รับการจัดลำดับตามลำดับความสำคัญ เพื่อช่วยให้ช่างสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่มีประโยชน์ของ Cummins Guidanz คือความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลผ่านทางอีเมล ซึ่งช่วยให้ช่างสามารถสื่อสารรายละเอียดสำคัญได้อย่างง่ายดายกับสมาชิกทีมอื่น ๆ หรือลูกค้า แอปยังรวมการวินิจฉัยการตั้งค่าเส้นทางผ่านตัวจัดการพารามิเตอร์ การซ่อมแซม และการอัปเดต รวมถึงความสามารถในการอ่านรหัสข้อบกพร่อง J1939 มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด
สำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองจาก Cummins และสมัครสมาชิกในคุณสมบัติการประเมินทันที จะได้รับประโยชน์เพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงข้อบกพร่องที่ได้รับการจัดลำดับตามลำดับความสำคัญและสาเหตุหลักที่เป็นไปได้สามอันดับแรก ระยะเวลาในการให้บริการโดยประมาณ และประวัติข้อมูลที่เรียกดูเมื่อเร็ว ๆ นี้ ข้อบกพร่อง และการวิเคราะห์โดยตรงบนโทรศัพท์ของพวกเขา
ในการใช้ Cummins Guidanz จำเป็นต้องใช้ Cummins INLINE™ datalink adapter ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์กับตัวต่อ J1939 บนยานพาหนะหรืออุปกรณ์ แล้วเชื่อมต่อกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณผ่านทาง Bluetooth® บางคุณสมบัติของแอปอาจต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานได้
Cummins Guidanz เป้าหมายที่จะให้กระบวนการให้บริการเครื่องยนต์ Cummins และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเป็นเรื่องง่าย ใช้งานง่าย และมีการนำทาง ด้วยคุณสมบัติและความสามารถหลากหลาย มันเป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับช่างและทีมบริการ
